Здравствуйте, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр, там вам отремонтируют вашу микроволновку. Хотя есть ряд причин, по которым может не крутится поддон, и вы сможете с ними справиться самостоятельно. Например у вас мог сломаться роллер, на котором стоит тарелка, посмотрите, в каком он состоянии. Такую деталь, как роллер для микроволновки вы сможете купить на этом сайте
https://master-plus.com.ua/mikrovolnovka/roller/ И потом самостоятельно его установить.