я бы вам тоже посоветовала обратиться к нотариусу. советую обратиться сюда
http://notarius24.kiev.ua. пол года назад обращалась к ним за помощью в решении проблемы с банковской карточкой. помогли очень сильно советом, поэтому думаю, что и вам помогут